UX Renesance

Renesance

V oblasti ux designu hraje sdílení informací mezi UX researchery a UX designery zásadní roli v procesu vytváření uživatelsky přívětivých produktů a služeb. Tato spolupráce zajišťuje, že design produktu je účinně informován daty získanými během výzkumu uživatelů, což v konečném důsledku zvyšuje šance na vytvoření produktu, který skutečně odpovídá potřebám uživatelů. Tato situace však v současné chvíli u nás neprobíhá.

Zásadním problémem je absence UX pracovníků pro specifické role UX designu. Tyto role potom připadají na lidi, kteří na ně nemají čas, zkušenosti a vhodné školení. To už ale víte z předchozích článků.

Renesancí by mělo být správné rozdělení těchto rolí mezi jednotlivé projekty, selekce UX asistentů, metodika pro zaměstnance jednající s klienty a v neposlední řadě nový systém sdílení dat.

Jaké jsou naše cíle?

1. Lepší porozumění uživatelům: Researcheři poskytují designérům konkrétní informace o potřebách, cílech a chování uživatelů, což je klíčové pro vytvoření efektivního designu. Asistenti zase mohou nabídnout zkušenost s daným frameworkem určité verze při vytváření aktivních wireframů.

2. Zabraňování předpokladům: Sdílením dat z výzkumu se minimalizuje riziko, že designéři budou pracovat na základě svých vlastních předpokladů o uživatelských preferencích. Stejně tak i metody jako UX Persony zabrání promítání vlastních tužeb a potřeb ux researcherů do jejich přiděleného projektu, což může vést ke špatným návrhům.

3. Efektivní spolupráce: Sdílení informací zajišťuje společný jazyk mezi týmy, což usnadňuje komunikaci a spolupráci na projektu. Metodika, šablony, schůzky, dema a skupiny pro sdílení.

Jak chceme lépe komunikovat?

1. Pravidelné setkání: Pravidelná setkání mezi týmy jsou klíčová pro udržení aktualizovaných informací. Týmy by měly diskutovat o nových poznatcích, zjištěních a trendech z výzkumu. V našich možnostech se budeme setkávat individuálně vždy s daným ux researcherem a asistentem daného projektu.

2. Vytváření person: Persony jsou efektivním způsobem, jak vizualizovat uživatele a jeho potřeby. Researcheři mohou vytvořit persony a designéři je potom využít při návrhu. Každá persona u sebe bude mít přiřazený userflow diagram a záznam dialogu z interview.

3. Dokumentace výzkumu: Zaznamenávání výsledků výzkumu a důkladná dokumentace zajišťují, že designéři budou mít přístup k relevantním informacím v průběhu celého procesu. Digitální forma záznamu také musí být neustále dostupná.

4. Zapojení do průběžného testování a feedbacku: Informace od klienta jsou nesmírně důležité v celém průběhu vytváření návrhů. Sdílejme je mezi sebou.

5. Společné nástroje: Využívání společných nástrojů pro dokumentaci a sdílení dat usnadňuje přístup a komunikaci mezi týmy.

6. Workshopové formáty: Workshopy, kde se setkávají researcheři a designéři, jsou skvělým způsobem jak se vzájemně poznat a tyto procesy ještě vylepšit. Jsme otevření návrhům z Vaší strany. Workshopy, školení nebo jiné způsoby setkávání budeme průběžně aktualizovat a zvát si Vás.